Costa-Vertriebschef zieht positive Bilanz
Gäste von HX Expeditions fördern Wissenschaft und Umwelt
HX Expeditions ist ein Vorreiter in Fragen nachhaltiger Seereisen. Als eine der ersten Reedereien hat sie auf Schweröl und Einwegplastik verzichtet. Was sie für achtsame Urlauber besonders interessant macht, sind die zahlreichen wissenschaftlichen Angebote. Hier erfahren Expedienten, was bildungsinteressierten, umweltbewussten Kunden geboten wird. Counter vor9
Olaf Kistenmacher ist seit einem Jahr für die Strategie im Costa-Vertrieb zuständig. Die von ihm initiierte Senkung der Umsatzhürden habe die gewünschte Wirkung gezeigt. "Die Differenz zwischen den Staffeln war vorher zu gewaltig, daher haben wir die Hürden – insbesondere im Einstiegsbereich – deutlich gesenkt. Dadurch haben wir heute mehr Passagiere, mehr Umsatz, und das zu höheren Kreuzfahrtpreisen", sagt der Head of Sales. Vor allem Reisebüros in den untersten Umsatzstufen von zehn beziehungsweise elf Prozent Provision habe Costa dadurch gewinnen können, so Kistenmacher. Touristik Aktuell